Ma demande est-elle confirmée immédiatement ?
Non. Le premier e-mail confirme uniquement la réception. La réservation devient définitive après notre confirmation personnelle de la date, du prix final, des prestations, de la prise en charge et du délai d'annulation.
Quand dois-je payer ?
Aucun paiement ni donnée bancaire n'est requis avec la demande. Vous ne payez que selon le mode indiqué dans l'acceptation personnelle.
Comment sont calculés les prix enfants ?
Les prix enfants dépendent de l'âge et de l'activité. Indiquez l'âge de chaque enfant et nous confirmerons le prix final avant l'acceptation.
Quand connaîtrai-je l'heure de prise en charge ?
L'heure exacte est envoyée après vérification de votre hôtel et de la date choisie.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Chaque page d'excursion liste les prestations incluses et non incluses. L'acceptation personnelle constitue la liste définitive des prestations.